实施服务支持
华磊科技为每一个客户都提供上门实施服务,并且有完善的服务产品,资深顾问和专业工程师,为客户提供更专业的实施服务。华磊系统不仅仅是一个软件系统,更主要的是它蕴含了现代化的管理思想,而实施华磊系统的过程正是将这套思想在企业推行、发展的过程。 通过实施国内超过50个多个项目后总结积累。华磊专门设计了用于实施华磊软件的一种全新的方法。它简单,易行,用了在项目开发和管理中极为重要的四个关键工具和技术。
业务流程梳理
可根据客户的项目目标以及客户的整体业务战略,梳理客户现有业务流程,并提出优化建议或再造建议。

需求分析
根据客户的项目目标进行需求分析,并结合华磊相关系统提出解决方案。

解决方案编写
根据客户的需求以及业务流程,并结合华磊相关系统编写解决方案,并进行实施计划排期,与客户方负责人进行沟通确认。

培训
根据项目目标,按照实施计划,对项目相关人员进行培训,包括系统知识、操作规范、操作技巧。
项目组织
项目组织定义了为实施系统所需的人员策略和组织结构,项目组织的定义将涉及到贵公司的各个部门。

项目进程
项目进程定义了为成功实施系统所需的阶段、步骤、活动和任务。每一阶段、步骤、活动和任务都有明确的目标和应完成或应得到的结果,所有的这些都是为了最终目标-成功、高效、全新的管理信息系统服务。

项目指导
项目指导为项目实施人员提供应用结构化技术来指导项目的各个活动,这种技术有助于项目管理和软件开发的规范化及项目小组成员的交流。

项目计划和控制 应用网络优化计划技术来调整和控制的各项活动和任务分配所需资源,项目重新调度以解决过度工作负荷,制定项目预算监视项目实施的进程,解决各活动和任务间的时间冲突,保证在计划的时间和预算内完成项目的各进程。
售后服务支持
华磊为客户提供标准化的服务流程,为客户提供360度多维一体的服务体系,电话、远程、现场多种服务方式。



服务体系





服务流程